Política de reembolso

🔄 Política de Cambio de Productos – JP STORE

En JP STORE queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, ten en cuenta las siguientes condiciones:

1. Plazo para solicitar cambios:
   Puedes solicitar el cambio de tu producto dentro de las 24 horas de haber recibido el producto.
2. Condición del producto:
   El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con etiquetas originales.
3. Motivos válidos de cambio:
• Error de empaquetado (el producto recibido no es el que solicitó el cliente).
• Producto defectuoso o con fallas de fábrica (se evaluará caso por caso).
4. Costos de envío:
   El costo del envío por cambio será asumido por JP STORE.
5. Productos sin cambio:
   Por motivos de higiene , ciertos productos pueden no estar sujetos a cambio. Séase prendas de vestir blancos, calzados,prendas íntimas.
   No realizamos cambios de tallas .

Para solicitar un cambio, por favor comunícate con nosotros vía

 [WhatsApp  / 941 655 528]

atención al cliente JP STORE

HORARIO DE ATENCIÓN

DE LUNES A VIERNES

1pm - 6 pm

indicando tu pedido, motivo del cambio y fotos del producto recibido.